Напоминайте о себе пока не получите результат
Дорогие мои руководители и владельцы интернет-магазинов и, возможно, всевозможных рекламных площадок для интернет-магазинов (ау, а вы тут вообще есть?).
Нарекаю вам! Напоминайте о себе как можно чаще, с определенной периодичностью, желательно раз в месяц, не реже.
Для рекламных площадок – лучше всего в начале месяца, когда сведены подсчеты у интернет-магазинов, владельцы прибивают в легкой эйфории от заработанных денег (если они есть) и пока еще водятся какие-либо деньги. В этот момент надо брать владельца интернет-магазина своим предложением. С деньгами на руках любой владелец задумывается над тем, как их вложить и в какую рекламу.
Кроме того, просто напоминайте о себе. В какой-то момент напоминания набьют оскомину и вы получите желаемое. Лично со мной именно так и надо работать. У меня куча текущих дел, очень много работы, сокращенный рекламный бюджет и множество предложений. Поэтому чем чаще о себе напоминают, тем выше вероятность того, что именно эта площадка будет первой.
Для интернет-магазинов. Тоже самое. Просто в какой-то момент, клиент, собираясь на какое-то ДР вспомнит, что в подарок можно подарить ваш товар, или например кто-то из его знакомых собирался купить предлагаемый товар и тд.
Игра идет не столько на запоминание вашего магазина и товаров, которые вы предлагаете, сколько на то, чтобы поймать момент, когда клиенту нужен будет именно ваш товар. Естественно, что чем больше клиентов, тем больше результатов от рассылки.
UPD (поразмыслив некоторое время)
Я не описал обратную сторону медали, которая всегда присутствует в имейл-письмах клиентам интернет-магазинов.
Во-первых, есть риск впасть в немилость клиента. Есть определенная вероятность, что без напоминания он все же вернется в магазин за покупкой, но рассылкой, которая его не интересует, желание работать с магазином может пропасть. Особенно подвержены этому риску новоиспеченные клиенты.
Во-вторых, привыкание к письмам, как к спаму, пропадает интерес к письмам.
Имейл рассылка дело индивидуальное, зависит во многом от времени жизни товара.
Рассылку лучше делать событийной. То есть каждая рассылка связанна с событием в магазине: поступление новинок, акции, серьезные новости, напоминания об интересующих клиента товарах. В идеале делать нацеленную рассылку по группам клиентов – лояльность клиентов разная, поэтому к тексту рассылки, его смыслу и поводам можно относиться по-разному. В свою очередь это качественно отразиться на лояльности клиентов за счет индивидуализации предложений.
Вот тут вопрос кстати, а надо ли/можно ли чаще чем раз в месяц?
Пишите ещё об этом, я думаю это интересно не только мне